お問い合わせからの流れ
まずは、お電話もしくはメールにてお問い合わせ・ご相談ください。 まずは話を聞いてみたい！という方や診断を依頼したいけれどどうすればいいの？という方もお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせの際にお客様にお聞きした、不安やお悩み、ご相談内容の詳細をお聞きした上で、物件の住所や築年数など、いくつか確認させていただきます。
基本的にはお伺いしてヒアリングをさせていただきますが、遠方の場合やお客様のご都合によっては電話でヒアリングすることもございますので、あらかじめご了承ください。
大変恐縮ですが、お客様から仲介業者様へ『住宅診断がしたい』という旨のご連絡をお願い申し上げます。
ご依頼頂いた物件にお伺いし、調査をします。
調査内容によって所要時間は異なりますが、ホームインスペクション基本パックで約2~3時間程度で完了します。
※あくまで目安の時間ですので、建物の大きさや周辺環境により調査時間が前後する場合がございますので、ご了承ください。
ホームインスペクション基本パックの場合、家全体を細かく調査した上で、10営業日以内にお客様に診断結果をご提出いたします。
基本的には直接お伺いして項目ごとにご説明させていただきます。郵送やメールをご希望される方には、そのようにお送りいたします。
また、診断結果をお客様に提出して終わりというわけではありません。
その後もお客様が気になるところがあれば何でもご相談ください。住宅診断だけではなく、中古物件をご購入する前にご相談に乗ることも可能ですし、お見積りや契約書類のチェックもしております。
